Aviso de Privacidad

1. Identidad

Experiencias The Journey funge como agencia de viajes y proveedora de expediciones de lujo. Valoramos profundamente la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes.

2. Recopilación de Datos en la Web

Este sitio web no cuenta con formularios de contacto, registro de usuarios, suscripciones, ni procesadores de pago. Su navegación dentro de la plataforma principal no recolecta de forma activa información personal como nombres, correos electrónicos o datos financieros. Actúa únicamente como catálogo digital informativo.

3. Comunicación Directa y Tratamiento de Datos

Toda la información personal (nombres completos para reservaciones, identificaciones o datos de facturación) requerida para confirmar un paquete vacacional será solicitada de manera directa, transparente y segura a través de nuestros canales oficiales corporativos: WhatsApp y Correo Electrónico.

Dicha información es resguardada celosamente y utilizada única y exclusivamente para gestionar el itinerario turísitco, emisión de reservaciones aéreas, hospedaje y accesos a las experiencias correspondientes ante los proveedores involucrados.

4. Cookies y Análisis de Tráfico

Nuestro sitio web puede emplear herramientas genéricas de análisis (como Google Analytics) que recaban información anónima, técnica y agregada sobre el comportamiento de navegación (p.ej. número de visitas, duración, páginas más vistas, etc.) para ayudarnos a entender y optimizar la experiencia de usuario. Esta información no cruza datos personales.

5. Contacto e Integridad

Si tiene alguna duda sobre cómo se manejan sus datos al momento de concretar su reserva, o si desea ejercer cualquier derecho relacionado, por favor escríbanos de forma directa a german.anguiano@thejourney.travel o isabel.garcia@thejourney.travel. Nuestro equipo de asesores le atenderá oportunamente.